代理进出口货物收发货人向海关办理清关手续的单位即代理清关人,今天和聚海国际小编一块儿看下选择化工品进口清关代理清关注意事项。
1、清关前的准备
一个化工品进口清关有哪些监管条件,进口过程中会有什么风险,清关需要提供哪些文件,有没有相关案例操作经验,找的这家代理清关公司咨询的问题,如果客服人员也无法回答,那么这个公司说自己可靠必然不可信。清关前方案评估是一个代理清关公司应该提供的顾问服务之一。没了解客户货物情况不知道操作有哪些问题就匆匆忙忙报个价格,客户能接受就做,不能接受就不管不问,这样的代理清关公司必然不靠谱的。
2、沟通
代理进口清关公司的客服人员如果一味用自己常用的术语跟客户沟通反而不是一家可靠的代理清关公司,因为会产生额外的沟通成本,客户根本搞不懂代理进口清关公司想要什么。好的代理清关公司能够把业内的东西说的简单明了,能够用客户能听懂的语言描述清关过程中需要提供哪些信息,指令准确,话术标准。通过顺畅的沟通,能够让双方配行业默契。一切从客户从发。
3、指导
代理进口清关公司在一线海关清关,当然对海关动态了解比较清晰。代理清关公司的作用更多体现在信息咨询这个附加服务上,给客户指导意见,这些都是能力的体现。清关是由很多个细节时间堆积起来的产生通关结果的过程,双向沟通和信息咨询指导会让通关如虎添翼。
另外清关企业接受进出口货物收发货人的委托,以委托人的名义办理清关手续的,应当向海关提交由委托人签署的授权委托书,遵守海关法对委托人的各项规定。在以货主名义向海关办理清关手续的情况下,在货主、化工品进口清关代理和海关三者之间建立的是双重行政法法律关系,即由于货物的出入境,在海关和货主之间建立的海关行政管理法律关系;由于清关代理人代理货主向海关办理清关手续,在海关和清关代理人之间建立的海关行政管理法律关系。
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